Mô tả công việc: 

A. Quản lý & Tối ưu hóa Gian hàng Shopee (35%)

• Khởi tạo, thiết lập và trang trí gian hàng (Store Decor) chuẩn SEO, chuyên nghiệp và đồng bộ theo nhận diện thương hiệu.
• Tối ưu hiển thị sản phẩm (SEO Shopee): Tên sản phẩm, từ khóa chuẩn SEO, hình ảnh/video mô tả, điểm SEO sản phẩm và trải nghiệm người dùng trên gian hàng.
• Đăng tải sản phẩm mới, cập nhật giá, tồn kho và phân loại hàng hóa chính xác, kịp thời.
• Xây dựng và tối ưu chiến lược giá, Combo bán hàng, Deal sốc, Mua kèm deal sốc, Mã giảm giá (Voucher) để tăng giá trị trung bình trên đơn hàng (AOV).

B. Lập kế hoạch Chiến dịch & Chạy Quảng cáo (35%)

• Lập kế hoạch chi tiết cho các chiến dịch ngày đôi (Mega Sale 9.9, 10.10, 11.11, 12.12), chiến dịch giữa tháng (Mid-month) và chiến dịch lương về (Payday).
• Làm việc với ngành hàng Shopee (KAM - Key Account Manager) để đăng ký các gói hỗ trợ, Deal Flash Sale sàn, Banner trang chủ và truyền thông từ sàn.
• Trực tiếp thiết lập, theo dõi và tối ưu hóa Quảng cáo Shopee (Shopee Ads): Quảng cáo Tìm kiếm, Quảng cáo Khám phá để tối ưu chi phí (CIR/ROAS) và tối đa hóa doanh thu.
• Phối hợp với team Marketing triển khai Shopee Live, Shopee Video và Shopee Affiliate (KOC/KOL) nhằm kéo Traffic ngoại sàn & nội sàn về gian hàng.

C. Kiểm soát Vận hành & Báo cáo Hiệu quả (30%)

• Theo dõi và kiểm soát chặt chẽ các chỉ số vận hành gian hàng (Kênh Người Bán): Tỷ lệ phản hồi chat, tỷ lệ hủy đơn, tỷ lệ giao hàng trễ, Sao quả tạ (Penalty point) để duy trì chuẩn Shopee Mall / Gian hàng Yêu thích.
• Kiểm soát và đối soát số lượng hàng tồn kho thực tế với hệ thống sàn, phối hợp với bộ phận Kho/Vận chuyển để đảm bảo tiến độ xử lý đơn hàng ngày Mega Sale.
• Phân tích dữ liệu bán hàng (Phân tích Bán hàng trên Shopee): Traffic, Conversion Rate (CR), GMV, AOV, tỷ lệ hoàn hàng.
• Lập báo cáo định kỳ (tuần/tháng/chiến dịch) về hiệu quả kinh doanh, chi phí sàn, chi phí quảng cáo và đề xuất giải pháp cải tiến.

Yêu cầu công việc: 

• Từ 1 - 3 năm kinh nghiệm trực tiếp vận hành gian hàng trên sàn Shopee (Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm vận hành Shopee Mall hoặc gian hàng quy mô doanh thu từ vài trăm triệu đến vài tỷ/tháng).
• Đã từng trực tiếp quản lý ngân sách Shopee Ads và lên kế hoạch cho các kỳ Mega Sale lớn.
• Hiểu rõ thuật toán hiển thị, công cụ Marketing Center và chính sách vận hành của Shopee.
• Thành thạo kỹ năng đọc – phân tích chỉ số kinh doanh trên Kênh Người Bán (Shopee Analytics).
• Biết sử dụng cơ bản các công cụ chỉnh sửa ảnh (Canva, Photoshop...) để chủ động thiết kế frame/banner sản phẩm khi cần là một lợi thế.
• Nhạy bén với con số, cẩn thận, tỉ mỉ trong khâu thiết lập giá và tồn kho.
• Kỹ năng xử lý tình huống phát sinh linh hoạt (sự cố lag hệ thống, hết hàng đột xuất, khiếu nại khách hàng).
• Sẵn sàng trực chiến/theo dõi gian hàng trong các khung giờ cao điểm Mega Sale (Đêm 0h).

Quyền lợi: 

• Mức lương: 13.000.000 - 16.000.000 VNĐ
• 2 tháng thử việc nhận 85%  của lương chính thức
• Thời gian làm việc: linh hoạt (Thứ 2 - Thứ 6), có thể bắt đầu làm việc từ 8h hoặc 10h, làm đủ 8 tiếng + nghỉ trưa 1 tiếng 
• Lương tháng 13, tiền thưởng KPI, đóng BHXH full lương 
• Nghỉ, thưởng lễ tết theo quy định Pháp luật 

Địa điểm làm việc: LK1 – 34 Dự án Saigon Mystery Villas, đường N1-2, Phường Bình Trưng, TP HCM