MÔ TẢ CÔNG VIỆC :

1. Điều phối khách hàng và dự án

• Là đầu mối giao tiếp bằng tiếng Trung với khách hàng trong phạm vi dự án.
• Tiếp nhận, làm rõ và truyền đạt yêu cầu giữa khách hàng với các bộ phận nội bộ.
• Phối hợp xây dựng kế hoạch triển khai, xác định tiến độ, đầu ra và trách nhiệm của các bên.
• Theo dõi tiến độ, vấn đề tồn đọng và rủi ro; chủ động đề xuất phương án xử lý.
• Cập nhật tình trạng dự án và phối hợp xử lý phản hồi, khiếu nại của khách hàng.

2. Dẫn dắt triển khai kỹ thuật

• Rà soát phạm vi công việc, thiết kế, danh mục thiết bị và điều kiện triển khai.
• Phân công, điều phối kỹ sư, kỹ thuật viên và các nguồn lực kỹ thuật tham gia dự án.
• Theo dõi hoạt động lắp đặt, cấu hình, tích hợp, kiểm thử và xử lý lỗi.
• Hỗ trợ đội ngũ tháo gỡ các điểm nghẽn về kỹ thuật, tiến độ và phối hợp liên phòng ban.
• Phối hợp với hãng, nhà cung cấp hoặc chuyên gia để xử lý các vấn đề kỹ thuật phức tạp.

3. Kiểm soát chất lượng và bàn giao

• Kiểm soát việc triển khai đúng thiết kế, phạm vi và tiêu chuẩn kỹ thuật đã được phê duyệt.
• Phát hiện sớm các sai lệch, thiếu sót và rủi ro có thể ảnh hưởng đến dự án.
• Kiểm tra kết quả kỹ thuật, tài liệu và bằng chứng trước khi nghiệm thu.
• Phối hợp thực hiện kiểm thử, UAT, nghiệm thu và bàn giao hệ thống.
• Bảo đảm hồ sơ hoàn công, tài liệu hướng dẫn, cấu hình và các hạng mục tồn đọng được hoàn thiện đầy đủ.

4. Quản lý đội ngũ và báo cáo

• Theo dõi tiến độ, chất lượng và hiệu quả thực hiện của đội ngũ kỹ thuật.
• Hướng dẫn, đào tạo tại công việc và chia sẻ kiến thức cho nhân sự.
• Báo cáo định kỳ về tiến độ, nguồn lực, rủi ro và các vấn đề cần hỗ trợ.
• Bảo đảm trạng thái công việc, quyết định và bằng chứng được cập nhật đầy đủ trên hệ thống.
• Tổng hợp bài học kinh nghiệm và đề xuất cải tiến quy trình sau dự án.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

• Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Mạng máy tính, Hệ thống thông tin, Điện – Điện tử, Viễn thông hoặc ngành liên quan.
• Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm triển khai hoặc điều phối dự án CNTT, hạ tầng công nghệ hoặc tích hợp hệ thống.
• Có kinh nghiệm điều phối nguồn lực hoặc dẫn dắt nhóm kỹ thuật trong dự án.
• Có kiến thức về Network, Server, Data Center, System, Security, Cloud hoặc ELV.
• Có khả năng đọc hiểu thiết kế, sơ đồ hệ thống, danh mục thiết bị và tài liệu kỹ thuật.
• Sử dụng tiếng Trung tốt trong giao tiếp.
• Có khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật bằng tiếng Anh.
• Có kỹ năng lập kế hoạch, quản lý tiến độ, xử lý vấn đề và phối hợp nhiều bên.
• Có kỹ năng giao tiếp khách hàng, báo cáo và làm việc dưới áp lực.
• Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ PMP, PRINCE2, ITIL, CCNA, Microsoft, VMware hoặc chứng chỉ kỹ thuật liên quan.

QUYỀN LỢI:

• Cơ cấu thu nhập: Lương cứng (lương bảo hiểm + phụ trợ cấp + thưởng KPIs) + Thưởng mục tiêu mục tiêu Công ty giao + Thưởng kết quả kinh doanh toàn Công ty.
• Thưởng lương tháng 13, 14, 15 theo kết quả hoạt động kinh doanh..
• Chế độ: BHXH, BHYT, BHTN và các phúc lợi khác theo quy định Công ty.
• Môi trường: Năng động, thử thách, quản trị hướng đến kết quả.
• Hỗ trợ công việc: Phụ cấp xăng xe, công tác phí, chi phí tiếp khách và máy tính.

ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC :

• 160/47 Bùi Đình Túy, P.Bình Thạnh, TP.HCM