Mô tả công việc:

• Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm máy nén khí.
• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng, sử dụng sản phẩm và bảo hành.
• Ghi nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết.
• Theo dõi tình trạng bảo trì, bảo dưỡng máy nén khí theo lịch hẹn với khách hàng.
• Duy trì và phát triển mối quan hệ tốt với khách hàng cũ, chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
• Cập nhật danh sách khách hàng, báo cáo tình hình CSKH định kỳ cho cấp trên.

Yêu cầu công việc:

• Trình độ: Tốt nghiệp trung cấp/cao đẳng/đại học, ưu tiên chuyên ngành kỹ thuật, cơ khí, điện – điện tử, kinh doanh.
• Kinh nghiệm: Ít nhất 6 tháng – 1 năm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, telesales hoặc kinh doanh. Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành máy móc công nghiệp.
• Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, không nói ngọng/lắp.
• Biết cách xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại.
• Thành thạo tin học văn phòng (Excel, Word).
• Ưu tiên biết  tiếng Trung là lợi thế.
• Thời gian làm việc: 7:30 - 16:30, từ thứ 2 - thứ ７, nghỉ trưa 1 tiếng.

Quyền lợi:

• Lương cơ bản 10.000.000 - 15.000.000đ + Thưởng doanh số + Phụ cấp.
• Được đào tạo về sản phẩm và kỹ năng chăm sóc khách hàng.
• Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Cơ hội phát triển và thăng tiến trong công ty.

Địa điểm làm việc:

• 288/1A, Đại Lộ Bình Dương, Khu phố Thạnh Hòa B, Phường An Thạnh, Thành phố Thuận An, Bình Dương