MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Xử lý đơn hàng: Tiếp nhận đơn đặt hàng của khách, sắp xếp đặt chỗ tàu/xe, vận chuyển, theo dõi hàng hóa, khai báo hải quan, thanh toán… Chủ động theo dõi tiến độ, kịp thời thông báo thay đổi lịch tàu cho khách hàng.
• Chứng từ: Chịu trách nhiệm kiểm tra, xác nhận chứng từ và nhập liệu hệ thống, đảm bảo tính chính xác và kịp thời.
• Duy trì quan hệ khách hàng: Là đầu mối liên hệ giữa công ty và khách hàng, nắm bắt nhu cầu và mong đợi của khách, xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt, cung cấp dịch vụ chất lượng cao.
• Giao tiếp & phối hợp: Thường xuyên trao đổi với khách hàng, trả lời email và yêu cầu kinh doanh kịp thời, xử lý khiếu nại của khách hàng, thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
• Chi phí hệ thống: Nhập chi phí và giá thành vào hệ thống, đối chiếu với bộ phận tài chính, phát hành hóa đơn cho khách hàng và đảm bảo thu hồi công nợ.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC: 

• Học vấn: Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, ưu tiên ngành quản lý logistics, thương mại quốc tế, tiếng Trung, nhưng các ngành khác có kinh nghiệm liên quan vẫn được xem xét.
• Kinh nghiệm: Có từ 2 năm kinh nghiệm logistics quốc tế hoặc giao nhận vận tải, am hiểu quy trình hoạt động tại Việt Nam và tiêu chuẩn hải quan là lợi thế.
• Kỹ năng chuyên môn: Hiểu rõ quy trình xuất nhập khẩu, có khả năng xử lý chứng từ; thành thạo Word, Excel và hệ thống quản lý logistics; có khả năng giao tiếp tiếng Trung, tiếng Anh, đọc hiểu và xử lý tài liệu/email tiếng Anh.
• Phẩm chất cá nhân: Có kỹ năng giao tiếp, phối hợp và chăm sóc khách hàng tốt; làm việc cẩn thận, có trách nhiệm, chịu được áp lực; có tinh thần làm việc nhóm và khả năng độc lập giải quyết vấn đề.

QUYỀN LỢI:

• Bảo hiểm xã hội
• Lương: Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm, cạnh tranh.
• Nghỉ phép: Nghỉ cuối tuần, phép năm có lương và các ngày nghỉ lễ theo luật.
• Đào tạo: Được đào tạo hội nhập và các khóa đào tạo nghề nghiệp định kỳ.
• Phúc lợi khác: Khám sức khỏe hàng năm, quà tặng lễ/tết, sinh nhật, du lịch công ty.

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:

• Tòa Landmark 81, số 720A đường Điện Biên Phủ, Vinhomes Tân Cảng, phường Thạnh Mỹ Tây, quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam